こんにちは、鷹ノ目です。
今日は新しい配送業者を使ってみた
レビューになります。
先月の4月22日にはじまったばかりの
FBAパートナーキャリア・ヤマトオプション
もうご存じですよね?
「15,000円分のFBA納品送料が無料!」
普段は腰が重く、動きもトロい僕でも
この期間限定の割引キャンペーンには
思わず飛びついちゃいました。
これは使わないと損だわ…
事前にヤマトオプションを利用した人の
ブログなどをしっかり読んで準備万端で
ヤマトオプションを利用したのですが…
実際、やってみるとトラブル続出で
やっぱり一筋縄ではいきませんでした。
これからヤマトオプションを使おうかな?
という人は、僕の身に起こったトラブルも
頭にいれておくと、
今後、自分が利用する際にテンパることなく
発送作業が捗るのではないかと思います。
それでは、いってみましょう!
FBAパートナーキャリア・ヤマトオプション 割引プロモーションとは?
2021年4月22日にAmazonから
お知らせが来ました。
「知らない」「見落とした」という方は
以下にアナウンスの詳細が載っています。
時間のあるときに読んでおいてください。
えっ?読むのが面倒?
というあなたのために要約すると
- ヤマト運輸と業務提携したよ
- その割引キャンペーンするよ
- 15000円を上限に配送料が無料だよ
- 2021年10月15日までの期間限定だよ
ということです。
10月16日以降は正規料金になりますが
その正規料金も資料を見る限り安いです。
これまでFBA倉庫に発送する場合、
1~3箱のダンボールを送るのであれば
ゆうパックスマホ割がおすすめでした。
しかし、
ヤマトオプションの料金表を見た限りでは
今後、少ない個数の荷物をFBAに送るなら
ヤマトオプションが一番安くなりそうです。
FBAパートナーキャリア・ヤマトオプションの使い方
では、実際にどうやって
FBAパートナーキャリア・ヤマトオプション
を使うのか?紹介しますね。
すでに何度も納品プランを作って
FBA倉庫に荷物を送っている人にとっては
説明する必要がないぐらい簡単です。
納品プランを作成する最後の画面で
配送業者を選ぶ箇所がありますよね?
そこに新しく「ヤマト運輸」が加わって
いるのでそこにチェックを入れればOKです。
見てください!配送料の見積もりが
「0円」になってますよね?
ゆうパックスマホ割だと
100サイズのダンボール1箱あたり
1,100~1,200円ぐらいです。
僕の場合、一度に2箱送ることが多いので
だいたい1回の発送で配送料が2,000円強
かかることが多いです。
それがヤマトオプションを利用すると
「無料(※)」になります。
こりゃもう割引キャンペーンの間は
ヤマトオプションを使うしかないですよね。
僕が経験したFBAパートナーキャリア・ヤマトオプションのトラブル3選
ヤマトオプションのメリットと使い方は
覚えてもらえたと思います。
で、次は実際に利用してみようという
話になるわけですが、僕はここからが
大変でした。
ヤマト営業所の受付と話が通じず、伝票がもらえない
ヤマトオプションを利用する場合、
専用のラベル用紙を用意する必要があります。
Amazon出品大学のPDFでいうと
17ページに細かく書いてあります。
- 322番(レーザー/A4)
- 396番(インクジェット/A4)
使っているプリンターにあわせて
ラベル用紙を用意しないといけません。
この専用のラベル用紙をもらうには
資料でいうところの
②ヤマト専用サポートアドレスにメールする
で注文するのが多分一番スムースです。
しかし、
今日中に発送したいから今すぐラベル用紙が
必要だという場合、近くのヤマトの営業所で
もらってくるのが一番早いです。
で、僕の場合も今日中に発送したいので
自宅近くのヤマト営業所にラベル用紙を
もらいにいったんです。
FBAパートナーキャリアのヤマトオプションで使う396番のラベル伝票を20枚ください。
すると、
は?
って顔をされるわけですよ。
いや、Amazonとヤマト運輸が提携したサービスが先月からはじまりまして…。Amazonの倉庫に荷物を送るためにヤマト運輸の専用のラベル用紙が必要なんですが…
そう説明したんですが、
(知らねえな。何言ってんだコイツ…)
すっごい不機嫌な顔をされるんです。
そして、
そもそも、396番の伝票はヤマト運輸と業務提携している法人なんかの業者が使うもので個人が使うものではないんですが!
とかいわれるわけですよ。
挙句の果てに、
どうしてもというなら有料ですけど、どうしますか?
畳みかけられちゃったんですね。
元ヤンキーの雰囲気を漂わす耳にいっぱい
ピアスをつけた眉毛が細いおばちゃんですよ。
ひるんでしまいまして、退散しました…
話がまるで通じない。おかしいな…
家に帰ってもう一度調べたんですが
やっぱり僕、間違ってないんですよ。
この時点で時間切れで今日中の発送は
無理になったので、この日は諦めて
明日に持ち越しになりました 泣
翌日、悔しさから朝5時に目が覚めた僕は
元ヤンキー受付を確実に論破するため
朝一でヤマトカスタマーサポートに電話しました。
すると、
396番のB2伝票は確かにネット通販などをやっている業者さん向けの伝票です。ただ、FBAパートナーキャリアを利用する場合、396番の伝票を使うのでお客さんのおっしゃる通りで正しいです。
そうお墨付きをもらえたんですね。
さらに、
新しくはじまったサービスということで受付の方が知らない可能性があります。もし、尋ねて知らないようなら『知っている人間に聞いてき下さい!』とゴネてください。
そういわれました。
で、二度目のヤマト営業所です。
昨日の元ヤンキー受付は残念ながら不在。
別の受付の方が対応してくれましたが
やっぱり「は?」って反応なんですね。
かくかくしかじかこういうことだから、わかりそうな人に聞いてきてもらっていいですか?
すると、今度の受付のおばちゃんは
僕のいうことをきちんとメモして、
それを持って営業所の奥に入っていき
しばらくして伝票の束を持って帰ってきました。
伝票ゲット、もちろん無料です。
有料だとかいっていた元ヤンキー受付は
一体なんだったんでしょうかね。
舐められたのかもしれません。
いざ、配送ラベルを印刷するも印字がズレまくり
B2クラウド伝票396番を手に入れたら
あとはこの伝票をプリンターにセットして
印字するだけです。
「配送ラベルを印刷」をクリックして
配送ラベルを出力して印刷しましょう。
えーー ズレズレなんですけど。
アマゾンのラベル印刷って商品ラベルも
そうですけど、絶対ズレません?
結局、印刷の設定をあれこれいじること
5回目でやっときれいに印字できました。
ちなみに配送ラベルは二層構造になってます。
僕みたいな間抜けは、一層目のラベルを
はがしてしまって配送ラベルを1枚無駄に
してしまいました。
二層目を剥がすとちゃんとシールに
なっているのでそれをダンボールに
貼りつけるようにしてくださいね。
集荷に来てもらうもバーコードが読み取れず「一旦保留」に
ダンボールに配送ラベルを貼りつけたら
発送作業は完了です。
ゆうパックスマホ割を利用する際は
いつも郵便局まで持ち込んでいます。
でも、今回はヤマトの営業所に持ち込んだ
ところで割引も何もないので
家に集荷しに来てもらうことにしました。
で、この最後の段階でもトラブル発生です。
集荷にきたドライバーさんが専用の端末で
配送ラベルのバーコードを読み取ろうとするわけですが…
全然読み取らないんです。
何度、端末をバーコードにかざしても
「ピー」とerror音が出て拒否されます。
印刷ミスったか?
青ざめましたが、ドライバーさんがひと言
初めて見る伝票なんですよね…えっ、FBAパートナキャリア?なんですかそれ?
同じドライバー仲間に電話して
「FBAなんちゃらって知っているか?」
と相談していましたが解決せず。
結局、「一旦保留」ということになり、
荷物はそのまま、端末も対応してないので
ドライバーさんは帰ることになりました。
2時間後…
再び現れたヤマト運輸のドライバーさん
今度は端末もちゃんとバーコードを読み取り
無事荷物が受領されました。
ドライバーさんいわく、
FBAパートナーキャリアを知っている人間が誰もいなかったことで、このような対応になってしまいました。申し訳ありません。
ということでした。
まさか、僕もこんなてんてこまいな
展開になるとは思いませんでしたよ。
その後、荷物はちゃんとFBA倉庫に届き
受領されたので、結果オーライです。
FBAパートナーキャリア・ヤマトオプションを使ってみたまとめ
以上が僕が実際に
FBAパートナーキャリア・ヤマトオプション
を使ってみた顛末です。
基本的に僕らの対応をしてくれる
- ヤマト営業所の受付の方
- 集荷にきてくれるドライバーさん
は、FBAパートナーキャリアについて
何も知らないと思っておいたほうがいいです。
今後、このサービスを利用する人が増えれば
ヤマトさんも対応に慣れてくるでしょうから
状況は改善されてくると思います。
しかし、
アマゾンFBAを利用している業者や
せどらーが少ない地域であれば、
今回のような対応になってしまうと思います。
というわけで、
お伝えしたようにやり方は簡単ですし
何より料金に関しては非常にお得です。
大口出品者の人はヤマトオプションを
利用しない手はないので是非活用しましょう。
コメント
参考になる情報ありがとうございます。クロネコヤマトの印刷状がずれるということですが、印刷状をダウンロードしてPDFで開き、PDFのページサイズに合わせて用紙を印刷のチェック項目を外すと枠内に綺麗に印刷できました。もしすでにご存じでしたらご放念ください。
コメントありがとうございます。
> PDFのページサイズに合わせて用紙を印刷のチェック項目を外すと枠内に綺麗に印刷できました
僕のプリンターの場合、chromeでPDFを開いて
「用紙にあわせる」に設定すると
枠内にきれいに印刷される感じです。
ちなみに商品ラベルは「規定」に設定すると
枠内ギリギリですが印刷できる感じです。
罠がたくさんあって苦労してますよ^^
全く同じ対応されました笑。
ドライバーも営業所の方もFBAヤマトオプション?初めて聞きましたって反応されて困りました、、、
おお、やっぱり!
どうしても最初はそういう対応されますよね。
2回目以降はスムースに対応してくれると思います笑